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Les formulaires saisis sur le web sont gérés dans une base documentaire qui vous permet toutes les catégorisations et tous les types de recherches (sur champs ou full-text).
Un mail de confirmation est envoyé à l'internaute pour lui indiquer que sa demande a bien été enregistrée.
Un mail est envoyé à la personne qui devra traiter chaque type de demande.
Un status traduit l'avancement du traitement de chaque formulaire.
Enfin, des fonctions d'historisation permettent de "faire le ménage" de façon périodique
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